СОЦИАЛЬНЫЙ PR И СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА
Хасенова Сабина
Журналистика және Саясаттану факультеті
Телерадио және қоғаммен байланыс кафедрасының 2 курс студенті Л.Н Гумилёв атындағы Еуразия Ұлттық университеті Ғылыми жетекшісі –Мурат А.М.
Актуальность: Тема социального PR и социальной рекламы очень важна для казахстанского общества, поскольку проведение социальных PR-проектов способствует решению значимых общественных задач и проблем.
Задачи: задачи социального PR-это информировать широкую аудиторию о некой проблеме и сформировать у общества позитивное и ответственное отношение к решению социальной проблемы — вовлечь аудиторию в активную деятельность по поддержке социального проекта.
Социальный PR — это, прежде всего, установление благоприятных отношений в обществе и создание общественного фона в целом. Благотворительные программы и проекты, инициированные государством, общественными некоммерческими организациями, а также частными лицами или бизнес-структурами, относятся к социальному PR. Социальный PR – это своего рода технология привлечения внимания к общественным проблемам, программам, проектам, это деятельность, связанная с информационным сопровождением и продвижением социально значимого. Нет сомнений в том, что эффективность социальных проектов и программ во многом зависит от способности и желания общества принять идею этих программ и проектов.
Этот тезис раскрывает суть социального PR. Нужно четко различать явления социального PR и так называемого «спонсорства». Спонсорство противопоставляется благотворительности, поскольку эти деньги инвестируются для создания репутации спонсора.
Социальный PR принципиально выделяется от всех других разновидностей PR-целей, объектов и механизмов действия. Целью социального PR является популяризация человеческих ценностей, принципов и знаний, которые актуальны для всей общественности. Задачами социального пиара являются: информирование целевой аудитории, эффективное донесение до нее основных сообщений (идеология) и организация обратной связи и, соответственно, вовлечение аудитории в социально значимый проект.
Ожидаемый результат от акции социального PR — это высокая осведомленность, максимальный уровень доверия и позитивное отношение к социально значимой проблеме, привлечение целевой аудитории в проект.
Общественные организации — ассоциации, партнерства, фонды, движения, которые фактически предоставляют или пытаются номинально помочь в решении социальных проблем: помогают беженцам, сохраняют исторические и культурные памятники, работают с людьми с ограниченными возможностями и ветеранами. Но только некоторые общественные организации имеют постоянные источники финансирования и общественной поддержки.
Для этого нам нужно второе направление социального пиара, которое часто сводится к поиску филантропов, «идущим по коридорам власти» и рассылающим несколько прессрелизов в год.
Причины понятны: сами общественные организации недостаточно заинтересованы в реальных действиях, специалистов нет, а общественным активистам не хватает знаний в сфере связей с общественностью. Сегодня ситуация меняется к лучшему: крупные PRагентства берут своеобразное шефство над некоммерческими организациями, помогая им в самопродвижении. В этом и есть смысл социального PR — общество, конечно же, выигрывает от его использования:
1. Общественное сознание достигается, количество конфликтов уменьшается.
2. Социальный PR формирует общественное самосознание.
3. При PR-поддержке формируется позитивное отношение к социальным программам, проектам, акциям, следовательно, наносится меньший урон общественной духовности.
4. Налицо большой воспитательный эффект социального пиара – происходит гуманизация общества.
В целом, будущее социального PR выглядит оптимистично. Социальный PR, как мы выяснили ранее, отличается от всех остальных видов пиара, в частности инструментами воздействия. Социальная реклама является неотъемлемой частью социального PR, в отличие от коммерческого и политического PR.
Социальная реклама больше похожа на PR, чем на рекламу: ее задача — внедрить в сознание получателей образ проблемы, сформировать к ней отношение. Социальная реклама сегодня стала частью общественных отношений, универсальный статус этого явления определяется его коммуникационной природой.
Социальная реклама может стать эффективным инструментом защиты нравственных ценностей, формирования норм поведения. Это определяет его роль в процессе установления диалога между государством и обществом, место в системе социальных коммуникаций. К сожалению, доля социальной рекламы в Казахстане пока еще невысока, нов последнее время процент такой рекламы увеличился.Это хороший знак, потому что социальная реклама, по мнению многих ее исследователей, является лицом государства (Н. Паршенцева, О. Аронсон, В. Уэллс, Дж. Бернети и др.).
Социальная реклама привлекает внимание к социально значимым проблемам, формирует мировоззрение личности, ее взгляды, установки, ценностные ориентации, способствует консолидации общества, обеспечивает его целостность.
Целью социальной рекламы является распространение социально утвержденных ценностей, общепринятых норм, а также просто моральная поддержка. Как правило, реклама ценностей, позиций, принципов рассчитана на очень широкую аудиторию. Из всех видов рекламы О.Ю. Голуб признает это как наиболее понятное, доступное и близкое к общему читателю, слушателю или зрителю.
Рекламные ценности с точки зрения количества предоставляемой информации можно разделить на три основных типа:
1.Чистая социальная реклама направлена исключительно на распространение общечеловеческих ценностей, ценностей общества:
В единстве — счастье народа.
Здоровые дети- здоровая нация.
В здоровом теле – здоровый дух!
Этот вид рекламы, не называя заказчика, вряд ли может служить средством привлечения финансов. Однако его эффективность как инструмента социального управления, формирования определенных национальных идеалов и культурных ценностей, а также масштаб воздействия на общество в целом невозможно переоценить.
2.Реклама общечеловеческих ценностей с указанием телефона и адреса некоммерческой организации:Доноры – это особенные люди. Донор может подарить ещё один день рождения, ещё один день на пляже, ещё одну ночь под звёздами, ещё один разговор с другом, ещё один танец, ещё одну минуту смеха, ещё один шанс… Спасибо Вам!
«Республиканский Центр Крови» МЗ РК телефоны:8 (7172) 57-04-34 (регистратура)8 (7172) 54-32-38 — тел.доверия8 (7172) 54-33–00 (вн.192) — отдел по связям с общественностью.
Работа над такой рекламой требует высокой квалификации и высокой ответственности — как для выбора объекта рекламы, так и для ее последствий.
Реклама принципов отдельной организации – зачастую очень абстрактна, и получается, что такая реклама вызывает не интерес и желание сотрудничать, а подозрение. Поэтому целесообразнее использовать её известным организациям, имеющим определённую репутацию, либо региональным организациям, действующим на территории, где легко получить дополнительную информацию.
Современное казахстанское общество в настоящее время находится в процессе активной трансформации, поэтому задача улучшения всех аспектов общественной жизни не выходит на первый план. В этот переходный период особое развитие получает такой способ воздействия на массовую аудиторию, как социальная реклама.
Сегодня она активно и уверенно входит в нашу жизнь, ее призывы становятся все более распространенными, а качество постепенно улучшается. Социальная реклама имеет широкий спектр возможностей для распространения ценностей: духовных, моральных, эстетических
Тексты социальной рекламы создаются для целенаправленного воздействия на реципиентов. Используются различные методы и приёмы воздействия на сознание человека с учётом его психофизиологических особенностей (ощущения, восприятие, внимание, память, мышление).
Основное предназначение социальной рекламы – гуманизация общества, изменение поведенческих моделей, ориентирование целевой аудитории на положительные и одобряемые поступки. Социальная реклама не просто нацелена на привлечение внимания к проблеме, она призывает к решению. Эффективная социальная реклама способна изменить отношение людей к проблеме, а впоследствии – изменить их поведение.
На наш взгляд, социальная реклама является «лицом государства», показателем степени развитости казахстанского общества, его зрелости. Несомненно, социальная реклама – один из важнейших коммуникационных каналов управления процессом становления принципиально иной системы ценностей в массовом сознании, этим она особенно важна для социального пиара. Ни в коем случае нельзя пренебрегать преобразовательными возможностями социальной рекламы. Это действенный способ воздействия государства на своих граждан или общественных объединений на своих соотечественников, особенно в наше время, когда «основным инструментом общества потребления является реклама, главной целью которой становится не столько продажа конкретных товаров и услуг, сколько пропаганда нового образа жизни и создание человека-потребителя. Эта жизнь неподлинна, она навязывается и продвигается с помощью изощрённых манипулятивных технологий, в итоге формирует больную личность – пассивную и психически неустойчивую.
Но сегодня формируется новый антропологический тип. «Новый человек» обладает следующими качествами: «гедонистические ценности, уважение инакомыслия, свобода личности, раскованность, юмор и искренность, психологизм, свобода мнений» Такой человек не живёт лишь стремлением удовлетворить свои материальные нужды. Особенно важно для детей приобщиться к подлинным потребностям, пока не произошло полное нравственное оскудение общества. Э. Фромм к экзистенциальным потребностям человека относит: потребность в общении и любви, потребность в творчестве, потребность в укоренённости, потребность в системе ориентаций, потребность в системе взглядов и преданности (стремление к познанию и освоению мира)
Мы полагаем что реклама, в какой бы то ни было мере, способна удовлетворить здоровые человеческие потребности. Абсолютно, это возможно лишь при определённых условиях. «Во-первых, принцип бытия должен взять верх над принципом обладания, в силу чего ценность потребления (являющаяся главенствующей в современной рекламе) перестанет быть общественно значимой. Во-вторых, реклама должна полностью избавиться от грубых манипулятивных технологий» Уберечь человека от нависшей над ним угрозы нравственного и духовного оскудения может не та социальная реклама, которая грубо манипулирует реципиентом реклама, которая пропагандирует ценности потребления, а социальная реклама, распространитель одобряемых ценностей и общепринятых норм.
Таким образом социальная реклама – это коммуникация с помощью СМИ и других средств передачи информации с целью повлиять на установки людей в отношении тех или иных социальных проблем. Результатом эффективной социальной рекламы должна стать информация о позитивном, более сильном, чем проблемный, образце. Давая сильные эталоны действий (счастливые люди, правильные поступки), социальная реклама способна менять смысловое поле, утверждать координаты ценностей, разделяемых с другими, становиться внутренним ориентиром действия и в конечном итоге частью мировоззрения.
Cписок использованной литературы
1. https://scienceforum.ru/2014/article/2014007078 2. Аги, У., Кэмерон, Г., Олт, Ф., Уилкокс, Д. Самое главное в PR [Текст] / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
3. Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? [Текст] / С. Блэк. – М.: Новости, 1990. – 340 с.
4. Голуб, О. Ю. Социальная реклама: Учебное пособие [Текст] / О. Ю. Голуб. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011. – 180 с.
5. Даченков, И. Что такое социальный PR? [Электронный ресурс] / И. Даченков // http://www.dachenkov.ru/2012/05/29/что-такое-социальный-pr-2/
6. Кошетарова, Л. Н. Человек и реклама [Текст] / Л. Н. Кошетарова // Актуальные проблемы рекламной деятельности: теория и практика: сб. науч. тр. / отв. ред. А.В.
Прохоров; М-во обр. и науки РФ, ГОУВПО «Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина». Тамбов: Издательский дом ТГУ имени Г.Р. Державина, 2009. – с. 49-53.
7. Национальный корпус русского языка [Электронный ресурс] / http://ruscorpora.ru/
8. Паблик рилейшнз: Толковый словарь [Текст] / Авт.-сост. И. М. Синяева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011. – 200 с.