Жигайлова Н. В., студент КарГТУ (гр. ФЭМ 14-3 (Марк))
Пак Д.Л., студент КарГТУ (гр. ФЭМ 14-3 (Марк))
Научн. рук. — д.э.н, доц. Стеблякова Л. П.
ВОЗМОЖНЫЕ ПУТИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В РК
Интернет-маркетинг – совокупность мер, направленных на успешную реализацию стратегии маркетинга фирмы, включающую вопросы исследований, продвижения, реализации продукции, а также формирования и поддержки лояльности клиентов и партнёров, с помощью современных интернет-технологий.
На сегодняшний день существует множество направлений развития маркетинга, а в связи с широким распространением интернет- технологий стала играть важную роль в реализации товаров через глобальную сеть и, как следствие, появилась необходимость в развитии Интернет-маркетинга. 80% компаний на территории Республики Казахстан в связи с финансовым кризисом сокращают бюджеты на маркетинг или планируют это сделать в наступающем году. Чтобы преуспеть в сложившихся условиях, казахстанские компании должны начать осваивать новые подходы и возможности взаимодействия со своим окружением, а именно интернетмаркетинга.
Важнейшим фактором развития электронной торговли за последние несколько лет в РК является высоких темп роста использования мобильного интернета. Увеличение количества смартфонов среди пользователей сети, а также распространение технологий 4G (Beeline, Altel) переносит значительную долю потенциальных покупателей в мобильную сферу продаж.
Особое внимание следует уделить развитию такого направления, как вирусный маркетинг, представляющий собой распространение вирусной рекламы. Несмотря на широкое распространение этого инструмента за рубежом, в нашей стране компании только начинают использовать вирусные маркетинг в полную мощность. Развития данного направления можно обеспечить, используя такие видеоплатформы как YouTube.com, KazTube.kz, а также социальные сети Instagram.com, Vk.com, Одноклассники.ru.
Следует отметить что наибольшую группу среди заказников вирусной рекламы составляют производители материальных товаров. что говорит о популярности использования данного вида рекламы среди промышленных производителей. В рамках исследования тенденций развития интернетмаркетинга в Республике Казахстан следует отметить значительное увеличение объема контекстной рекламы.
Таким образом можно представить следующие возможные пути совершенствования использования интернет-маркетинга отечественных компаний:
— увеличение использования видеоплатформ в целях продвижения собственного продукта и усиления политики бренда
— создание метарынков-виртуальных площадок, содержащих информацию о реальных рынках товаропроизводителях, дистрибьюторов
— введение естественной рекламы в связи с увеличением актуальности этого метода, так как потребители стали негативно относиться к баннерной рекламе и устанавливать блокировщики рекламы
— перемещение значительной доли электронного рынка, сферы мобильного интернета
— увеличение значимости социальных сетей в продвижении интернетмаркетинга в связи с увеличением посещаемости данных платформ пользователями РК
На пути к достижению максимально возможных результатов мы сталкиваемся такими проблемами:
1. Отсутствие возможности «пощупать товар». Известно, что среди нас живут потребители, которые не представляют себе покупку без предварительного тотального «общупывания». Эту проблему легко решить офлайн-консультацией в представительствах магазинов. Также многие интернет-бутики одежды предлагают услугу примерки перед оплатой товара, когда курьер приезжает прямиком домой к клиенту, человек примеряет заказанные вещи и после чего покупает понравившиеся.
2. Недоверие к платежным системам – также слегка тормозит интернет-продажи. Потребители привыкли относиться ко всему с недоверием. Заказывая товары на просторах интернета, многие опасаются за данные своей карты, бояться, что товар потеряется, а деньги не вернут. Но со временем эти страхи должны исчезнуть, так как деловая репутация магазинов и сервисов оплаты – это очень серьезный вопрос, и портить свою репутацию предпринимателям невыгодно, да и просто незачем.
Казахстан может получить множество преимуществ от устойчивого и здорового рынка электронной торговли: повсеместный рост предприятий местной экономики вне зависимости от форм собственности, доступ к экспортному рынку, рабочие места для квалифицированной рабочей силы, доступ к инвестиционному капиталу, а также увеличение налоговых поступлений от применения электронных платежей.